充值与计费常见问题

充值后多久能到账

兑换卡密立即到账，如有疑问请保留订单号、付款截图和付款时间联系支持。

能不能先不充值测试

新用户赠送1美元额度，可以先体验。正式使用前建议创建限额令牌，避免误调用。

扣费异常怎么办

先检查：

1. 哪个令牌产生了消费。
2. 是否有多个客户端共用同一个 Key。
3. 是否开启了自动重试或批量任务。
4. 是否使用了图像、视频、长上下文等高成本能力。

如果确认异常，请尽快禁用相关令牌，并带消费时间、模型名、令牌名称联系支持。

支持退款吗

目前大部分情况下不支持退款，如有特殊情况，请联系客服，联系时请提供账号、订单号和充值时间，退款规则以主站和客服说明为准。

如何开票

目前暂时不支持开票，后续业务完善后，会逐渐补充开票服务。